Catégorie : Relation Client

Le meilleur de l’humain et le meilleur du digital

Le meilleur de l'humain et du digital pour une  relation client augmentée Tel était le thème du dernier salon Relation Client 2018   (bilan lié). Et ce n'est pas un hasard. Les entreprises focusent depuis quelques années sur la transformation digitale de l'organisation et de leur business , sous l'impact de l'arrivée des nouvelles technologies ...