Étiquette : Digitalisation

Magasins sans employés une nouvelle tendance ?

Nés de la rupture du couple consommateur/vendeur ou de la nécessité de ramener le client, du smartphone au commerce physique, des commerces sans employés voient le jour depuis plus d’un an. Je pourrais citer Amazon Go, Würth, Wheelys ou quelques initiatives de commerçants innovants férus d’informatique. Que revendiquent ils et comment fonctionnent-ils ? L’accessibilité d’un ...